Обновлено: 15.02.2025

Что делать, если заблокировал карту, а потом нашел?

Если заблокировал карту а потом нашел, многое зависит от типа блокировки и условий банка. Бывают временные блокировки, которые можно снять, и окончательные, требующие перевыпуска карты. Разберем основные ситуации и возможные решения.

Что делать, если карта была заблокирована и найдена?

Временная блокировка
Если карта была заблокирована через мобильное приложение или по звонку в банк, но не перевыпущена, ее обычно можно разблокировать. Для этого:
Проверьте мобильный банк – там может быть кнопка "Разблокировать".
Позвоните в службу поддержки, сообщите, что нашли карту, и уточните, можно ли восстановить доступ.
Некоторые банки автоматически разблокируют карту при вводе ПИН-кода в банкомате.
Безвозвратная блокировка
Если карта была утеряна и банк инициировал ее перевыпуск, старая карта становится недействительной. В этом случае:
Проверить, был ли уже выпущен новый пластик.
Если карта перевыпущена – ждать новую, а найденную уничтожить.
Если перевыпуск не начался – уточнить в банке, можно ли отменить блокировку.
Блокировка по подозрению в мошенничестве
Иногда банк блокирует карту, если зафиксированы подозрительные операции. Если это произошло:
Нужно связаться с банком, подтвердить личность и операции.
Возможно, придется прийти в отделение с паспортом.
В некоторых случаях карту не разблокируют, и потребуется перевыпуск.

"В большинстве случаев, если карта была заблокирована, а затем найдена, клиенту придется либо самостоятельно снять блокировку, либо заказать новую. Важно оперативно связаться с банком, чтобы избежать лишних сложностей."

Важные нюансы

Если карта поддерживает технологию NFC (бесконтактные платежи), даже при блокировке могут оставаться доступными виртуальные версии карты в Apple Pay, Google Pay и других сервисах.
Некоторые банки автоматически блокируют карту, если вводится неверный ПИН несколько раз подряд. В этом случае достаточно подождать 24 часа или обратиться в банк.
Если на карте остались деньги, они обычно сохраняются, даже если карта перевыпущена. Баланс переносится на новую карту.

Если нашли заблокированную карту, главное – не паниковать, а уточнить в банке, какие варианты доступны. Быстрое обращение в поддержку поможет избежать лишних проблем.