Обновлено: 08.01.2025

Забыл код карты ВТБ: как восстановить доступ и что делать?



Забыть код карты ВТБ – ситуация, с которой может столкнуться каждый, и в этом нет ничего страшного. Важно понимать, что код карты, будь то ПИН-код или CVV/CVC-код, выполняет разные функции. Рассмотрим ключевые аспекты проблемы и способы её решения.

ПИН-код – это секретный цифровой код, необходимый для подтверждения транзакций в банкоматах и POS-терминалах. Если вы его забыли, то важно не пытаться вспомнить код методом подбора, так как три неверных попытки приведут к блокировке карты. Для восстановления ПИН-кода необходимо обратиться в банк. Это можно сделать:
1. Через мобильное приложение ВТБ. В разделе "Карты" выберите нужную карту и нажмите "Сменить ПИН-код".
2. Лично посетив отделение банка с паспортом для подтверждения личности.
3. Позвонив в службу поддержки ВТБ по номеру, указанному на обратной стороне карты.

CVV или CVC-код – это трехзначный код на обратной стороне карты, необходимый для совершения онлайн-покупок. Если вы его забыли, самый простой способ – проверить карту физически. Если же карта недоступна, то узнайте код в личном кабинете ВТБ-онлайн или попросите переиздать карту.

Важно помнить: никогда не записывайте ПИН-код на самой карте или рядом с ней. Храните информацию о карте в защищённом месте и, при необходимости, используйте приложения для безопасного хранения данных.

"Сотрудники банка никогда не запрашивают ПИН-код или CVV напрямую. Если кто-то пытается получить эту информацию, будьте осторожны – это может быть мошенник."

Предварительные выводы: забыть код карты ВТБ – это проблема, которая легко решается через обращение в банк. Главное – сохранять спокойствие и не предпринимать необдуманных действий.