Чек-листы Кейсы Гид Инструкция Финансы Вопросы-ответы Аналитика Обзоры Инструкции

Обновлено: 16.03.2025

Как восстановить номер карты ВТБ при потере: советы и решения

Если вы потеряли карту банка ВТБ, не стоит паниковать — восстановить информацию о номере карты возможно при наличии доступа к другим вашим банковским данным и инструментам. Рассмотрим несколько способов.

1. В приложении или интернет-банке ВТБ.
   Зайдите в приложение ВТБ Онлайн или интернет-банк. Перейдите в раздел «Карты» — здесь отображаются ваши активные и заблокированные карты. Номер карты будет указан частично, например, в формате «1234 56 ** 7890». Полный номер карты вы, к сожалению, не увидите, но это можно компенсировать другим методом.

2. С помощью выписок по счету.
   В разделе выписок интернет-банка или приложения можно найти операции по карте. Выписки, особенно для старых транзакций, часто содержат номер карты полностью или частично.

3. Обратившись в отделение банка.
   Посетите ближайшее отделение ВТБ, возьмите с собой паспорт. Сотрудники банка проверят ваши данные и предоставят номер карты, если это будет возможно.

4. Через горячую линию ВТБ.
   Позвоните по номеру горячей линии банка (8 800 100-24-24). Приготовьтесь подтвердить свою личность, назвав данные паспорта и кодовое слово. Убедитесь, что звоните с номера, зарегистрированного в банке, для ускорения идентификации.

5. На договорах или чеках.
   Если у вас сохранился договор на открытие счета, в нем также может быть указан номер карты. Аналогично, на чеках или квитанциях, связанных с оплатами через эту карту, иногда отображается ее номер.

Важно помнить: при утрате карты лучше всего сразу ее заблокировать, чтобы избежать рисков несанкционированного использования. Это можно сделать через приложение, интернет-банк, горячую линию или в отделении банка.

«Совет: Всегда сохраняйте договоры, квитанции и выписки, связанные с банковскими операциями. Это поможет вам в подобных ситуациях восстановить данные и предотвратить сложности.»

Если номер карты вам нужен для конкретной операции, например, перевода средств, уточните у получателя, поддерживает ли банк альтернативные способы идентификации, такие как номер телефона или счет.