Обновлено: 15.02.2025

Перевели деньги на карту по ошибке: как вернуть средства?

Ошибка при переводе денег на карту – ситуация неприятная, но, к счастью, в большинстве случаев обратимая. Если вы обнаружили, что перевели деньги на карту по ошибке, не стоит паниковать. Действовать нужно быстро и правильно, чтобы увеличить шансы на возврат средств.

Первые шаги: что делать сразу после ошибки

Проверьте реквизиты и статус перевода
Возможно, платеж еще не завершен, и его можно отменить через мобильное приложение или банк. Если деньги списаны, переходите к следующим шагам.
Свяжитесь с банком
Позвоните в службу поддержки вашего банка и сообщите об ошибке. У некоторых банков есть опция отзыва платежа, если он еще не обработан.
Попробуйте связаться с получателем
Если перевод ушел знакомому человеку или юрлицу, возможно, удастся договориться о возврате. В случае добросовестности получателя деньги можно вернуть без лишних сложностей.

Как вернуть деньги, если банк не может помочь?

Если банк не может отменить операцию, остается два варианта:

Написать заявление в банк
Банк может запросить у получателя добровольный возврат средств. Если он согласится, деньги вернутся.
Обратиться в полицию или суд
Если получатель не отвечает или отказывается возвращать деньги, можно подать заявление в полицию о неправомерном удержании средств.

❝Если ошибка произошла по вашей вине, вернуть деньги сложнее, но если перевод сделан на несуществующий счет или мошенникам, банк может аннулировать операцию.❞

Как избежать подобных ошибок?

Внимательно проверяйте реквизиты перед отправкой.
Устанавливайте лимиты на переводы, чтобы случайная ошибка не была критичной.
Используйте сохраненные контакты, а не вводите номер карты вручную.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, не теряйте времени. Чем быстрее вы примете меры, тем выше шанс вернуть деньги.