Обновлено: 02.03.2025
Отправили не туда деньги — ситуация досадная, но поправимая. Шансы вернуть средства зависят от того, куда ушел платеж, как быстро вы спохватились и готов ли получатель идти на контакт. Разберемся по шагам.
Если номер активный и зарегистрирован на человека, действуйте так:
- Попробуйте договориться. Наберите получателя, объясните ошибку. Часто люди возвращают средства, особенно при небольших суммах.
- Подключите банк. Если абонент «исчез» или игнорирует просьбы, напишите заявление в банк. Многие кредитные организации отправляют ему официальное требование о возврате.
Бывает, номер не привязан к счету или заблокирован. Ваши действия:
- Срочно звоните в поддержку банка. Если перевод еще не обработан, его могут отозвать.
- Через Систему быстрых платежей (СБП)? Отмена возможна только с согласия получателя. Если номер не существует, деньги автоматически вернутся через 3-5 дней.
Перепутали цифры в номере карты? Не паникуйте:
- Немедленно звоните в банк. Пока деньги не зачислены, операцию иногда удается остановить.
- Если перевод прошел, банк отправит получателю запрос на возврат. При отказе придется обращаться в суд — сохраняйте чек и заявление в банк как доказательство.
Получатель отказался возвращать средства? Закон на вашей стороне:
- Пишите заявление в полицию по статье о неосновательном обогащении (ст. 1102 ГК РФ).
- Сумма крупная? Обратитесь к юристу — он поможет составить иск и представит ваши интересы в суде.
Экстренный случай: Если перевели деньги мошенникам, действуйте без задержек. Позвоните в банк, чтобы заблокировали счет получателя, и сразу пишите заявление в полицию.
Даже если ошибетесь — шансы все исправить есть. Главное: не затягивайте и подключайте банк сразу!