Обновлено: 22.02.2025

Ошибочный перевод в Сбербанке: можно ли вернуть деньги?

Ошибка при переводе денег – ситуация неприятная, но не безвыходная. Если Сбер если отправил деньги по ошибке, есть несколько способов их вернуть, но многое зависит от того, как именно была допущена ошибка.

Что делать, если деньги ушли не тому человеку?

Проверить статус перевода. Если он еще не завершен (например, если был сделан через СБП, но получатель не подтвердил его), можно отменить операцию.
Связаться с получателем. В случае перевода на карту другого человека можно попытаться договориться с ним о возврате. Иногда люди добровольно возвращают средства.
Обратиться в банк. В Сбере есть механизм оспаривания перевода, но вернуть деньги возможно только в случае явной ошибки (например, опечатки в реквизитах).

Если перевод был сделан на неправильный счет

Если номер карты указан неверно, но его не существует – деньги вернутся автоматически.
Если счет реальный, но чужой – нужно подать заявление в банк на возврат ошибочного платежа.

Сроки и способы возврата

Банк рассматривает обращение в течение 30 дней. Если получатель откажется возвращать деньги, можно подать заявление в полицию по факту необоснованного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).

"Если ошибка была допущена при переводе в другой банк, возврат возможен только через межбанковское взаимодействие, что может занять до 60 дней."

Чтобы избежать подобных ситуаций, всегда проверяйте данные перед подтверждением платежа.