Обновлено: 15.01.2025
Ситуация, когда человек случайно перевел деньги, может возникнуть у каждого: ошибка в номере счета или карты, неправильная сумма или другой человеческий фактор. Важно понимать, что вернуть средства возможно, но успех зависит от быстроты ваших действий и обстоятельств перевода.
Определите тип перевода.
Если деньги переведены на карту другого банка, процедура может отличаться от перевода на счет в вашем банке. Для P2P-переводов (переводы между физическими лицами) часто можно использовать историю транзакций для быстрого возврата.
Свяжитесь с банком.
Немедленно обратитесь в свой банк, сообщив об ошибке. Укажите дату, сумму, номер счета получателя и назначение платежа. Банки обязаны рассмотреть вашу заявку, но они не могут самостоятельно изъять деньги с чужого счета без разрешения получателя.
Попробуйте связаться с получателем.
Если перевод ушел на карту или счет физического лица, банк может предоставить запрос на добровольное возвращение средств. В этом случае важно проявить такт: объясните ситуацию и попросите вернуть деньги.
Напишите заявление в банк.
Если вернуть деньги мирным путем не удалось, вам нужно будет подать заявление о спорной операции. Оно включает подробное описание платежа и объяснение ошибки.
Юридические меры.
Если получатель отказывается возвращать деньги, у вас есть право обратиться в суд. Для этого необходимо доказать факт ошибочного перевода (например, квитанции, переписка с банком). Согласно Гражданскому кодексу РФ, деньги, полученные без законных оснований, подлежат возврату.
«Согласно статье 1102 Гражданского кодекса РФ, лицо, которое без законных оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано вернуть его последнему».
Помните, что ваше право на возврат средств защищено законом, однако лучше всегда перепроверять данные перед отправкой денег, чтобы избежать подобных ситуаций.