Обновлено: 08.01.2025
Потеря банковской карты может создать неудобства, но решить эту проблему достаточно просто. Для восстановления карты Тинькофф вам нужно выполнить несколько шагов, которые помогут обезопасить ваши средства и быстро получить новую карту.
Прежде всего, при утере карты необходимо немедленно сообщить об этом в банк. Это можно сделать через мобильное приложение Тинькофф, позвонив на горячую линию или через личный кабинет на сайте. Важно оперативно заблокировать карту, чтобы предотвратить возможные мошеннические действия.
После блокировки карты вы можете заказать ее перевыпуск. Для этого в мобильном приложении или на сайте банка найдите раздел "Карты" и выберите опцию "Заказать перевыпуск". Укажите причину перевыпуска — утеря или кража карты. Новый пластик будет доставлен на указанный вами адрес, обычно в течение нескольких рабочих дней.
Если вы хотите ускорить процесс, уточните у службы поддержки возможность получения виртуальной карты. Виртуальная карта может быть создана мгновенно и используется для оплаты онлайн или с помощью смартфона через технологии бесконтактной оплаты.
Обратите внимание, что перевыпуск карты Тинькофф в случае утери может быть платным, в зависимости от условий вашего тарифного плана. Это стоит уточнить при оформлении заявки.
Напоследок, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, рекомендуется всегда хранить карту в безопасном месте, записать реквизиты карты отдельно и активировать функции уведомлений о транзакциях. Это позволит оперативно отслеживать любые действия с вашим счетом.
«Главное при утере карты — сохранять спокойствие и оперативно связаться с банком. Тинькофф предоставляет удобные и быстрые инструменты для решения таких проблем».