Обновлено: 27.01.2025

Что делать, если забыли код карты: инструкция и советы

Если вы забыли код карты, важно незамедлительно принять меры для защиты ваших финансов. Код карты, чаще всего, относится к PIN-коду, используемому для подтверждения операций. Забвение может создать неудобства, но это не повод для паники. Современные банковские системы предлагают несколько безопасных способов восстановления доступа.

Что делать, если код карты забыт?

Связь с банком.
Обратитесь в службу поддержки вашего банка. Укажите паспортные данные и, если потребуется, дополнительную информацию для идентификации. Обычно представители банка могут предложить:
Временную блокировку карты на случай несанкционированного доступа.
Инструкцию по сбросу PIN-кода через банкомат или мобильное приложение.
Использование мобильного приложения.
Некоторые банки позволяют пользователям сбрасывать PIN-код самостоятельно через приложение. Для этого нужно:
Авторизоваться в приложении.
Найти раздел управления картами.
Выбрать опцию смены PIN-кода.
Посещение отделения банка.
Если онлайн-методы недоступны, визит в отделение банка поможет восстановить доступ. С собой возьмите паспорт и, если возможно, договор на карту.
Проверка документов.
Иногда код карты записан в документах, выданных банком при получении карты. Однако записывать новый код на бумаге или в заметках телефона небезопасно — лучше полагаться на память.

«Важно понимать, что банки никогда не запрашивают полный PIN-код по телефону или электронной почте. Если кто-то требует такую информацию, это, скорее всего, мошенники.»

Как избежать подобных ситуаций в будущем?

Выберите удобный для запоминания, но сложный PIN-код, избегая очевидных комбинаций вроде "1234" или "0000".
Используйте техники запоминания: ассоциации, привязка к важной дате (не совпадающей с датой рождения).
Храните резервные данные в защищенных цифровых хранилищах.

Возможны ли последствия?

Если код карты забыт и попытки восстановления затягиваются, ваша карта может временно оказаться недоступной для операций. В редких случаях потребуется перевыпуск карты, что занимает несколько дней.