Обновлено: 15.01.2025
Забыть пин-код к банковской карте ВТБ – распространённая ситуация, которая может вызвать неудобства. Однако банк предлагает несколько простых решений, которые помогут восстановить доступ к карте и обезопасить ваши финансы.
К сожалению, банки, включая ВТБ, не хранят пин-код в открытом доступе. Поэтому его нельзя узнать, обратившись в поддержку или на сайте. Вместо этого нужно воспользоваться процедурой установки нового пин-кода.
Самый удобный способ – использование мобильного приложения.
- Авторизуйтесь в приложении ВТБ Онлайн.
- Перейдите в раздел «Карты».
- Выберите нужную карту и найдите опцию «Установить новый пин-код».
- Укажите новый пин-код, подтвердите действие через SMS или push-уведомление.
Позвоните в службу поддержки ВТБ по номеру, указанному на обратной стороне карты. Оператор может помочь в активации процедуры восстановления пин-кода. Однако для этого вам понадобятся паспортные данные и кодовое слово, указанное при оформлении карты.
Если другие способы недоступны, посетите ближайшее отделение ВТБ. При себе необходимо иметь паспорт. Специалист выдаст новую карту с новым пин-кодом или перенастроит вашу карту.
«Потеря пин-кода не является критической проблемой, но важно своевременно принять меры для восстановления доступа и защиты средств», – советуют в службе безопасности ВТБ.
Забыв пин-код карты ВТБ, не стоит паниковать. Вариантов восстановления достаточно, начиная от мобильного приложения и заканчивая личным визитом в банк. Главное – следуйте инструкциям и убедитесь, что ваши действия безопасны.