Обновлено: 08.01.2025

Забыл PIN-код карты: что делать и как восстановить?



Забыть код от карты – ситуация, с которой может столкнуться каждый. Решение проблемы зависит от того, какой доступ у вас есть к карте и связанным с ней инструментам. Как узнать код от карты, если забыл? Для начала важно понимать, что под "кодом" может подразумеваться PIN-код, CVV-код или иной защитный параметр. Рассмотрим основные варианты действий.

  1. Если речь идет о PIN-коде:
    PIN-код – это уникальный код для подтверждения транзакций. Банки обычно не сохраняют его в открытом виде из соображений безопасности. В случае его утери:
  2. Проверьте документацию, которую вы получили вместе с картой. Иногда PIN-код записывают на отдельной бумаге.
  3. Воспользуйтесь приложением или интернет-банком. Многие банки позволяют сменить PIN-код в настройках вашей карты.

  4. Обратитесь в отделение банка или позвоните в службу поддержки. Вам потребуется подтвердить свою личность для восстановления доступа.

  5. Если забыли CVV-код:
    CVV-код (3 цифры на обратной стороне карты) нельзя восстановить в случае повреждения карты. В этом случае понадобится перевыпуск карты.

  6. Сложные ситуации:
    Если ни один из методов выше не подходит, карту можно заблокировать и заказать перевыпуск через банк. Это может занять от нескольких дней до недели.

«Сохранение безопасности данных – ключевой аспект в использовании банковских карт. Никогда не записывайте PIN-код на самой карте или в телефоне, чтобы минимизировать риск мошенничества».

Важно понимать, что безопасность ваших средств напрямую зависит от конфиденциальности кода. Если вы подозреваете, что карту могли скомпрометировать, сразу же свяжитесь с банком.